那么辛苦的你，活在当下，你想要的舒适感，在哪里，又是什么呢?

(社区物业服务的现实体验感分析)

我是谁，我在哪，我要干什么，这是活在当下的我们，经常出现的脑电波....

工作压力大，生活节奏快，是我们这个时代的特征吧，那么，哪里才是我们的心灵归宿?我回答：“家”，“哦，累一天，我终于可以回家了”，你虽然没有说出来，但我都知道。

一进小区，满眼的郁郁葱葱，花香扑鼻，一片静谧，也许，迎面小区保安大叔、保洁阿姨或者前台服务人员的笑脸相迎，我想那感觉，会让你忘却一天的疲累。这一切，难道不是你想要的吗?

好了，但是，要停止你的想象，稍许暂停，回到现实一下下。

现实版切身感受，当下，衡量一个小区好坏的标准，就是小区有没有物业!和物业费多少!

可以了解到，社会发展进程中，人文环境的营造是多么重要，可谓是，提到日程中的重中之重了，因为，那是我重要的感受了，期待的体验感。

以前，只有一些比较高端的小区才有专业的物业，很多小区都没有物业。而现在，基本上新开的楼盘都有专门的物业管理，但是很多人却不愿意要物业了。

为什么越来越多的人要求取消物业?

业主说出的几点点原因，太现实了!

收钱不做事，物业并不是免费为业主服务的，业主每个月交一笔物业费，才能够享受物业的服务，而且现在的物业费并不便宜。但是，现在很多物业都是收钱不做事的，比如，物业应该保障小区的安全，不允许陌生人随意进出，但是很多小区的物业并没有这方面的管理，导致小区失窃。交了钱，还享受不到自己应该享受的服务，还不如不交，所以很多人都不愿意交物业费了。

花钱找罪受，物业本应该是服务于业主的，但是现在很多的物业都把本末倒置了，把自己凌驾于了业主之上。业主需要物业服务的时候找不到人，但是在不需要的时候，物业却经常对业主指手画脚的。甚至，现在很多的物业公司都非常的嚣张，动不动就用停水停电等手段威胁业主。

活着是现实，但是未来仍然可期，有我们专业的物业服务团队，我们负责，发现问题，解决问题，这不是钱的事情，是人的事情，所以我们要专业的人，做专业的事，优秀的公司接受您的监督与检验，可以做到的五星级体验感。

表象问题，涉及到的是物业管理质量标准在现场效果上的体验偏差，虽然物业公司各项管理规定已经上墙，人员也有培训，但仍然，没有让业主真实体会到物业服务的价值所在。

因此，一个负责任的物业管理公司所要做的，不仅仅是业主的硬件质量承诺，更多的应该是增加业主体验感，现场效果质量标准就成为日常管理的主要评价依据，要融合操作规程与体验创优标准，结合现场环境细化业主体验感，便于物业管理人员对物业服务的自我评定，以待业主的感受。

全心期待，利康物业的战略布局，逐步实现，未来，我们将要服务于全国99个城市，全国1888个合作项目，培养上千名专业的服务团队，不断迭代我们的服务，将企业资源有效利用，做行业赋能，把舒适的体验感，带到您身边。